Terma & Syarat
Penggunaan Platform high5my

1 Pendahuluan dan Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan high5my ("Platform", "kami"). Dengan mendaftarkan akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform high5my, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami. high5my berhak untuk mengubah suai atau mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini.

Platform high5my beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan menawarkan perkhidmatan perjudian dalam talian yang sah kepada individu dewasa yang layak. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, telus dan bertanggungjawab.

2 Kelayakan Pengguna dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftarkan akaun di high5my, pengguna mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Memiliki kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Bukan warganegara atau pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.
• Menyediakan maklumat yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak pernah dihakimi muflis dan akaun anda tidak pernah digantung atau dinyahaktifkan oleh high5my sebelum ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada oleh individu yang sama atau yang beroperasi atas nama orang lain, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun serta rampasan baki dana tanpa notis.

high5my berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengguna mengesahkan identiti mereka dengan mengemukakan dokumen sokongan seperti salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat. Kegagalan memenuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan akan mengakibatkan akaun digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3 Deposit, Pengeluaran dan Kaedah Pembayaran

high5my menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan selamat di Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada terma berikut:

Semua deposit mesti berasal daripada akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. high5my tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Pengeluaran wang juga hanya akan dikreditkan ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada proses pengesahan identiti.

high5my berhak untuk menangguhkan atau membatalkan mana-mana transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran dasar platform. Dana yang terlibat dalam kes sedemikian mungkin dibekukan sementara siasatan dijalankan.

4 Terma dan Syarat Bonus serta Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh high5my tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama-sama tawaran tersebut. Ahli bertanggungjawab untuk membaca dan memahami syarat-syarat ini sebelum menuntut sebarang bonus.

Bonus Alu-Aluan: Ahli baharu berhak menuntut bonus alu-aluan sebanyak 200% daripada deposit pertama sehingga maksimum RM500. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan sebanyak 15 kali nilai bonus sebelum sebarang kemenangan bonus boleh dikeluarkan.

• Contoh 1: Deposit RM100 — bonus RM200 — baki RM300 — pertaruhan diperlukan: RM200 × 15 = RM3,000.
• Contoh 2: Deposit RM600 — bonus RM500 (had maksimum) — baki RM1,100 — pertaruhan diperlukan: RM500 × 15 = RM7,500.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain permainan yang layak di platform high5my.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — ia mesti dimainkan mengikut keperluan pertaruhan terlebih dahulu.
• Setiap ahli hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• high5my berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memanipulasi syarat pertaruhan.

Promosi lain seperti cashback mingguan melalui program VIP, hadiah khas dan tawaran bermusim akan ditetapkan syaratnya secara berasingan. high5my berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

5 Tingkah Laku Ahli dan Aktiviti Dilarang

Ahli high5my bersetuju untuk tidak terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun dengan tujuan untuk menipu atau menyalahgunakan bonus.
• Menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, skrip atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Mengganggu, mengugut atau menghina ahli lain atau kakitangan high5my.
• Menggunakan akaun high5my untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Menyediakan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan.
• Cuba menggodam, merosakkan atau mengganggu sistem atau infrastruktur platform.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun kepada mana-mana pihak lain.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, rampasan baki dana dan / atau pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. high5my berhak untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap individu yang terlibat dalam aktiviti penipuan atau haram.

6 Harta Intelek dan Hak Cipta

Semua kandungan yang terdapat di platform high5my — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, grafik, antara muka pengguna, teks, perisian dan kod sumber — adalah hak milik eksklusif high5my atau pemberi lesen yang berkaitan. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Ahli diberikan lesen terhad, bukan eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform high5my bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Sebarang penggandaan, pengubahsuaian, pengedaran, penjualan atau pengeksploitasian kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada high5my adalah dilarang sepenuhnya.

7 Had Liabiliti dan Penafian

Platform high5my disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. high5my tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat setiap masa. Pembaikan, penyelenggaraan atau gangguan teknikal yang tidak dijangka boleh berlaku pada bila-bila masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, high5my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan wang dari aktiviti perjudian. Ahli mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan memilih untuk bermain atas tanggungan sendiri.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

Ahli berhak untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan high5my. Sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada ahli setelah semua syarat dipenuhi dan proses pengesahan selesai.

high5my berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma ini.
• Pengesahan bahawa ahli adalah bawah umur (di bawah 21 tahun).
• Aktiviti penipuan atau transaksi mencurigakan yang dikesan oleh sistem kami.
• Permintaan eksklusian diri yang dikemukakan oleh ahli atau waris yang sah.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

9 Undang-undang yang Mentadbir dan Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana high5my dilesenkan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform high5my hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian rundingan tidak berjaya dalam tempoh yang munasabah, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang bersesuaian. Bahasa yang digunakan dalam sebarang prosiding perundangan adalah bahasa yang disepakati oleh kedua-dua pihak.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang kompeten, peruntukan tersebut akan dianggap diketepikan, dan peruntukan lain dalam Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

10 Hubungi Kami Mengenai Terma Ini

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan high5my sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live chat 24/7 yang boleh diakses terus daripada platform high5my dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• E-mel sokongan: [email protected].
• Perkhidmatan pelanggan beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu tanpa henti.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan Terma ini dengan teliti dan profesional. Maklum balas anda membantu kami menambah baik polisi dan perkhidmatan high5my dari semasa ke semasa.